Reklam
Teknoloji Haberleri

Aşı karşıtı kişiler, aşı kanıtı gerektiren barları cezalandırmak için Yelp’i silahlandırıyor

reklam
Reklam


Smith’in Yelp incelemeleri, sayfasında şirketin “olağandışı etkinlik uyarıları” olarak etiketlediği ani etkinlik telaşından sonra kapatıldı. değil. Yelp’in kullanıcı operasyonlarından sorumlu başkan yardımcısı Noorie Malik, Yelp’in olağandışı miktarda trafik alan sayfaları araştıran bir “moderatör ekibine” sahip olduğunu söyledi. “Etkinliğin önemli ölçüde azaldığını veya durduğunu gördükten sonra, sayfayı yalnızca ilk elden tüketici deneyimlerini yansıtacak şekilde temizleyeceğiz” dedi.

Yelp’in pandemi boyunca daha sık uygulamak zorunda kaldığı bir uygulama: Yelp’in 2020 Güven ve Güvenlik Raporu, şirket olağandışı etkinlik uyarılarında 2019 seviyelerine göre %206 artış gördü. Malik, “Ocak 2021’den bu yana, bir işletmenin covid-19 aşıları konusundaki duruşuyla ilgili işletme sayfalarına 15’ten fazla olağandışı etkinlik uyarısı yerleştirdik” dedi.

reklam

Bu vakaların çoğu, Seattle’daki gay bar CC Attles gibi, Mayıs ayından bu yana olmuştur. Yelp’ten uyarı müşterilerin kapıda aşı kanıtı göstermelerini sağladıktan sonra. Bu ayın başlarında, Chicago’nun River North semtindeki Moe’s Cantina, tecrit etmeye çalıştıktan sonra spam gönderildi. aşılı müşteriler aşısız olanlar.

Bir işletmeye tek yıldızlı incelemeler göndermek yeni bir taktik değil. Aslında, belki de en iyi bilinen örnek Colorado’nun Masterpiece fırınıdır. 2018 Yüksek Mahkeme savaşını kazandı Aynı cinsiyetten bir çift için düğün pastası yapmayı reddettiği ve ardından tek yıldızlı eleştirilerle dövüldüğü için. “İnsanlar hala sahte yorumlar yazıyor. İnsanlar her zaman sahte yorumlar yazacak, ”diyor Liu.

reklam

Ancak günümüzün çevrimiçi izleyicilerinin, platformların sorunlu kelimeleri tespit etmek ve işaretlemek için algoritmalar kullandığını bildiğini, bu nedenle kötü oyuncuların, derecelendirmenin yüksek kalmasını ve önemli kalmasını sağlamak için daha tipik bir olumsuz inceleme gibi kötü restoran hizmetini suçlayarak şikayetlerini maskeleyebileceğini de ekliyor.

Görünüşe göre Knapp’ın barında durum böyleydi. Yelp incelemesi, “Yemeğimde saç vardı” veya iddia edilen hamamböceği görüldüğü gibi yorumlar içeriyordu. Knapp, “Gerçekten gülünç, fantastik bok” diyor. “Önceki incelemelere baksaydınız, bunun mantıklı olmadığını hemen anlardınız.”

Liu ayrıca, doğal dil – veya konuşma, okuma ve yazma şeklimiz – “bilgisayar sistemlerinin algılaması çok zor” olduğundan, Yelp’in spam algılamasını ne kadar iyileştirebileceğinin bir sınırı olduğunu söylüyor.

Ancak Liu, hangi incelemelerin spam olup olmadığını anlamaktan sorumlu bir insanı görevlendirmenin sorunu çözeceğini düşünmüyor. “İnsan yapamaz” diyor. “Bazı insanlar doğru anlayabilir, bazıları yanlış anlayabilir. Web sayfamda sahte yorumlar var ve ben bile hangisinin gerçek olup olmadığını anlayamıyorum.”

Google arama sonuçları sayfasının sağ tarafında, “incelemeler” altında görünen Google incelemelerinin daha etkili olmasına rağmen, şimdiye kadar yalnızca Yelp incelemelerinden bahsettiğimi fark edebilirsiniz. Bunun nedeni, Google’ın inceleme operasyonlarının açıkçası daha da gizemli olmasıdır.

Konuştuğum işletmeler Yelp’in spam incelemelerini belirlemek için onlarla birlikte çalıştığını söylese de, hiçbirinin Google’ın ekibiyle iletişim kurma şansı yoktu. Knapp, “Google’ın ‘burada bir şeyler berbat’ diyeceğini düşünürdünüz” diyor. “Bunlar denizaşırı ülkelerden gelen IP adresleri. Böyle şeylerin olmasına izin verildiğinde, inceleme platformunu gerçekten baltalıyor.”



Source link

reklam
reklamm

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

reklam
Başa dön tuşu

Reklam Engelleyici Algılandı

Lütfen Reklam Engelleyiciyi Kapatınız